ck22w নিয়ম ও শর্তাবলী

ck22w ওয়েবসাইট (https://ck22w.app) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck22w এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার ck22w কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

ck22w একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, পরিষেবা ও বিষয়বস্তু শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। ck22w কোনো প্রকার আর্থিক পরামর্শ বা গ্যারান্টি প্রদান করে না।

ck22w-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশের ভূখণ্ড থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ck22w কর্তৃপক্ষ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

ck22w যেকোনো সময় যেকোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ck22w প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী যদি ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে ck22w কর্তৃপক্ষ:

• সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে।
• সেই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে।
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার নাবালক সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

ck22w বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে আমাদের জমা ও উত্তোলন নীতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (আন্তর্জাতিক কার্ড)

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

ck22w বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ck22w অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বিশেষ প্রমোশনাল অফার:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ সুবিধা।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমো।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর আংশিক ক্যাশব্যাক।

ck22w দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কোনো আয়ের উৎস নয় এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান করতে পারে না। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

ck22w নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• হার সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণগুলো: বাজির পরিমাণ ক্রমশ বাড়ানো, হার পোষাতে আরও বেশি বাজি ধরা, পরিবার বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি প্রাধান্য দেওয়া, এবং গেমিং বন্ধ করতে না পারা। এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

ck22w প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা করবেন না।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করবেন না।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• ck22w-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করবেন না।

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে ck22w বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

ck22w যেকোনো সময় নিচের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে।
• নাবালক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ck22w ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — ck22w অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

আপনাকে নিচের কাজগুলো করার অনুমতি দেওয়া হয় না:

• ck22w-এর যেকোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
• ck22w-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• গেমের বিষয়বস্তু রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।

ck22w-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা সেই সংস্থাগুলোর নিজস্ব কপিরাইট ও লাইসেন্সের আওতায় সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ck22w নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাময়িক বিভ্রাটের কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর ব্যর্থতায় ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী ইত্যাদি)।

ck22w তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে কারিগরি সমস্যা সম্পূর্ণরূপে এড়ানোর নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে কাজ করে।

এই শর্তাবলী এবং ck22w প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নিষ্পত্তি হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্ট টিম বিরোধ প্রাপ্তির ১৪ (চৌদ্দ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।

সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার (আরবিট্রেশন) মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই ক্ষেত্রে ঢাকায় প্রচলিত মধ্যস্থতা বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।

ck22w যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং/অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।